Best99 mengambil serius privasi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan digital kami.
Best99 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform hiburan digital Best99 melalui laman web best99.onl atau aplikasi mudah alih kami.
Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dan berusaha untuk memastikan maklumat anda sentiasa diuruskan dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat. Dengan menggunakan perkhidmatan Best99, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Ringkasan Mudah: Best99 hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga, dan melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri.
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Best99. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat identiti (KYC) | Pengesahan akaun, pematuhan AML | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data transaksi kewangan | Pemprosesan pembayaran, audit | 7 tahun mengikut keperluan undang-undang |
| Data sesi dan log masuk | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan | 90 hari |
| Komunikasi sokongan | Rekod perkhidmatan, peningkatan kualiti | 2 tahun |
| Data kuki pilihan | Peribadikan pengalaman pengguna | Sehingga anda padam kuki |
Setiap butir maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Best99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang dinyatakan di bawah:
Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Best99 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Pilihan ini tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan platform.
Best99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Best99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan kongsikan butiran log masuk anda kepada sesiapa.
Best99 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Best99.
Sebagai ahli Best99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan membantu anda melaksanakannya:
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari rekod kami.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika perlu.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Best99 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform Best99 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur yang ditetapkan. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan data tersebut akan dipadamkan.
Best99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dilakukan. Penggunaan berterusan platform Best99 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Best99 menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform 24/7 atau merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan segera. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Kami membina kepercayaan melalui tindakan, bukan sekadar kata-kata. Ini adalah cara kami melindungi privasi anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Best99 disulitkan dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Anda memegang kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Akses, betulkan atau minta pemadaman data bila-bila masa melalui live chat sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari.
Best99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Infrastruktur keselamatan Best99 menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala oleh syarikat keselamatan siber pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan tiada kelemahan yang tidak ditangani.
Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data ahli. Semua akses dilog dan dipantau untuk mengelakkan penyalahgunaan dalaman.
Tidak seperti platform lain yang menyembunyikan dasar privasi di sebalik bahasa undang-undang yang rumit, Best99 menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh semua lapisan pengguna Malaysia.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Best99 berkaitan privasi dan keselamatan data.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar percuma hari ini dan rasai sendiri pengalaman hiburan digital yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan ahli Best99 di seluruh Malaysia.